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必须表扬这位公交司机 你看他是怎么处理突发意外的

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特别想表扬一下今天中午11:50左右从市政府发车到长城路的502路公交车司机——处理突发小意外很专业。
故事是这样的:刚发车两分钟左右,有一穿深咖啡色短毛呢外套,戴黑色墨镜的大妈,先从靠后门扶手的爱心座椅起身,把行李挪到后排座位,然后走向司机,一边说空调口有污渍往下滴,滴到了她脸上和外套上,一边指着衣服上的污渍和座椅方向让司机看。司机把车停在路边(山东路靠近闽江路路口)之后,回头看了一下该乘客身上的污渍,礼貌地说,等一会儿进站我停下车看看怎么回事。随后在江西路站停车检查,检查过程中大妈一直在司机旁边,不停念叨,新买的衣服挺贵的,这滴上的也不知道是什么东西,不知道能否洗掉,你说要怎么处理?司机轻声细语地说,我也不是很清楚怎么回事,我马上联系公司问下情况,随后给有污渍滴落的空调口和大妈衣服拍照,然后下车打电话(跟公司值班人员沟通)。
期间,大妈一直在车厢站着,后序班车进站,车内有乘客说后面又来一辆502,能不能让我们下车,坐这班?车上乘客不多,开始小声议论,车是坏了吗之类的,大妈此时可能觉得自己耽误了大家,不好意思,自言自语的说,他继续走就行啊,我就是想告诉他那个座位有问题。随后开窗,知会司机可以继续走,司机挂完电话上车,从座椅旁拿出纸笔让大妈留下姓名电话和简单事情经过,询问大妈计划下车站点h说晚会公司会电话联系她,协商处理,大妈同意。然后司机又在有污渍的爱心座椅放置障碍物提醒,随后继续发车。
前前后后一共耽误了不到十分钟,安全地化解了大妈的怨气,友善地提出解决方案,想给他点个赞1542565759

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2018-11-05 07:46:01 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端 法律声明 回复 | 引用 | 编辑 | 举报

莫冲动,冲动是魔鬼。平心静气解决事

2018-11-05 08:10:01 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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不仅仅是司机,关键还有乘客,大家都报以理解和宽容的态度才可以真正将事情处理好。

2018-11-05 10:53:12 来自青青岛社区
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{105}

2018-11-05 12:00:07 来自青青岛社区
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礼貌是相互的吧

2018-11-05 12:37:24 来自青青岛社区
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一句玩笑话,这大妈明显不如重庆大妈来的凶悍

2018-11-05 14:08:05 来自青青岛社区
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特别想表扬一下今天中午11:50左右从市政府发车到长城路的502路公交车司机——处理突发小意外很专业淋浴房

2018-11-05 14:32:02 来自青青岛社区
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司机大妈一起表扬,大妈很给力没去抢方向盘,显示出高素质的大妈

2018-11-05 16:07:33 来自青青岛社区

司机有职业操守

2018-11-05 17:11:28 来自青青岛社区

{2045}

2018-11-05 17:22:59 来自青青岛社区

{2045}

2018-11-05 17:58:32 来自青青岛社区
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{105}

2018-11-06 00:08:13 来自青青岛社区
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如果他能碰到重庆抢方向盘的悍妇还能这么礼貌的话那才是真高素质,礼貌是双向的,对猪狗礼貌有用吗?{2045}

2018-11-06 16:15:05 来自青青岛社区

{2045}

2018-11-06 20:06:43 来自青青岛社区

{2045}

2018-11-06 20:08:00 来自微信发帖

{2045}

2018-11-06 20:25:50 来自青青岛社区

?

2018-11-06 20:44:01 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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{2045}

2018-11-07 09:04:42 来自青青岛社区
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{2052}

2018-11-07 10:41:34 来自青青岛社区
回复:

冲动是魔鬼

2018-11-07 10:44:36 来自青青岛社区

还好,大妈没抢方向盘。

2018-11-08 08:30:50 来自青青岛社区
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